O sindicato luta em defesa dos direitos dos empregados dos trabalhadores do comércio varejista, de autoescolas, de farmácias, de concessionárias, de consórcios, profissionais contábeis, de despachantes, de lotéricas, de locadoras, de óticas e também agentes autônomos de Criciúma e região.
O Sindicato dos Comerciários defende os interesses da categoria e negocia com os sindicatos patronais a renovação e ampliação da Convenção Coletiva de Trabalho. Esta convenção trata de assuntos relacionados ao aumento salarial, direitos trabalhistas e condições de trabalho.